Психология общения с людьми, Как общаться с людьми: правила и упражнения
Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. Оставьте это поле пустым. Чем больше коммуникации будет в жизни, тем быстрее ее улучшите. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками.
Но собеседнику с нами некомфортно. В чем же причина? В том, как мы слушаем. Смотрим ли мы собеседнику в глаза, вникаем ли в смысл того, что он говорит, задаем ли уточняющие вопросы. Не стоит забывать о жестах и мимике. Во время общения они тоже должны быть правильными.
Потому что большую часть информации при коммуникации мы считываем с человека невербально. Научиться методам и приемам психологии общения с людьми вы сможете на наших курсах.
Звоните, записывайтесь и приходите к нам в школу. Наши двери всегда открыты! Как достичь успеха в любой коммуникации? Приходите к нам на курс "Интенсив" - "Мастерство публичного выступления". Вот несколько советов, которые помогут вам лучше понимать окружающих и эффективно общаться с ними: 1.
Слушайте внимательно Когда вы общаетесь с кем-то, не только говорите, но и слушайте внимательно. Показывайте своим собеседникам, что вы действительно интересуетесь тем, что они говорят, и уважаете их точку зрения.
Слушайте не только слова, но и интонацию, жесты и мимику. Это поможет вам точнее понимать, что человек имеет в виду, и отвечать на его потребности.
Учитесь эмпатии Эмпатия - это понимание и сочувствие к чужим чувствам. Если вы научитесь к ней, то сможете лучше понимать своих собеседников, учитывать их эмоции и нужды.
Это поможет вам решать конфликты и налаживать отношения. Попробуйте поставить себя на место других людей и задуматься, что они чувствуют. Используйте невербальные сигналы Невербальные сигналы - это жесты, мимика, тон голоса и другие выражения лица и тела, которые выражают информацию о человеке. При разговоре с человеком, покажите ему свою искреннюю заинтересованность в нем и в предмете вашего разговора.
Дайте человеку возможность выговориться. Умение слушать — это главный из секретов успеха в налаживании общения с людьми.
Важным элементом эффективной коммуникации, психология называет обращение к собеседнику по имени. Имя является элементом самоидентификации и носит сильный энергетический заряд. Обращаясь к человеку по имени, вы повышаете его самооценку и располагаете к более доверительным отношениям.
Меньше говорите, больше слушайте. Статистические исследования говорят о том, что большинство людей намного больше предпочитают беседовать с человеком, который больше внимания уделяет собеседнику, а не себе.
Слушайте глазами — очень важно, во время беседы акцентировать внимание на микровыражения. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами.
Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами. Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, это уже обычное выражение лица. Почему это так важно? Микровыражения длительность которых составляет менее секунды не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции.
Выражения лица продолжительностью более секунды можно подделать, они могут быть ненастоящими. Расширяйте свой кругозор. Всесторонне развитый человек с широким кругом интересов и глубокими познаниями в разных сферах, способен значительно проще налаживать положительный контакт с людьми разного мировоззрения.
Задавайте открытые вопросы. Старайтесь задавать больше вопросов, которые предполагают не простой односложный ответ, а дают собеседнику возможность выразить свое мнение.
